鞍山海城欧亚化妆品商行

企业概要：
    海城市欧亚化妆品广场成立于1997年，发展至今成为海城地区及周边集化妆品、洗涤于一体规模较大的化妆品专营店。商场已经同国内一百多个知名品牌的厂商联合销售。多年以来商场以“商品保真”、“买贵保退”、“过敏保换”为经营原则得到了广大消费者的认可和信赖。
    欧亚目前员工达200多人，有着完善的员工管理制度，定期聘请讲师对员工进行职业道德和自身素质的培训。所有员工统一着装、配戴工作牌上岗，每名员工都能树立以商场为家的观念。
    几年来欧亚取得了一定的社会效益先后被：

• 中国社会调查事务所评为“社会公认满意单位”；
• 鞍山市人民政府颁发的“文明单位”称号；
• 海城市消费者协会授予的“放心店”；
• 海城市消费者协会授予的“零投诉单位”；
• 海城市技术监督局认定“商品质量信得过单位”等荣誉称号。

案例效果：
    根据欧亚化妆品广场的经营特点，为其设计了针对化妆品连锁直营企业的行业解决方案，集成了化妆品行业特点以及连锁型企业的管理功能。
    欧亚化妆品广场作为连锁直营型的化妆品企业有着多种的营业模式，包括租赁、联营、代销、直销等，需要将营业数据通过前台POS系统汇总至商场数据中心，根据数据中心的数据进行结算。
    欧亚化妆品广场拥有１２家化妆品直营店，连锁经营的扩大，反映了现代商业提高集中化程度的要求，总部需要了解每家直营店的销售情况并进行统一的管理，本方案提供了前台销售功能可实时上传后台数据库，且支持断网销售，并支持多种的付款方式以及各收银台之间通收通付、交叉收银，大大的方便了商场前台员工的收银工作及顾客的购买，在保证稳定安全的基础上提高了工作效率。
    为了提高顾客对商场忠诚度，需要软件有强大的会员管理功能，可记录会员每次消费情况，消费剩余金额等。系统为此提供了会员管理功能，支持积分卡、折扣卡和储值卡三种卡类型；针对不同的会员类别支持多种会员积分，利用强大的会员管理功能使商场的顾客忠诚度明显上升。
    商场拥有200余名员工，职能与岗位均有不同，根据此情况系统提了多层的权限控制，且权限分配细致灵活；支持营业员的个性化打折权限设置，提供灵活的销售模式；通过对库存的增减处理、盘点管理等功能可实现自动订货、实时库存查询、库存超限报警查询等特色功能，可省去大量人力和物力，节省企业开支。

    “蓝海灵豚商业ＰＯＳ软件化妆品版帮助我们实现了12家连锁直营店的统一管理，借助系统的会员管理功能明显了提高了商场顾客的忠诚度，现在老顾客的消费比例占营业额的很大一部分，另外化妆品行业员工的计算机应用水平并不高，但系统提供了良好的人性化操作界面，使操作人员无须太多电脑基础就可以轻松上手。”