常规收款存在的问题
- 收款方式多种渠道，资金汇总需要从多个收款渠道汇总，加上资金到帐的时间差，造成财务对帐烦琐，公司管理层无法及时准确地看到资金回笼情况。
- 现有收款方式需要在POS机上手动输入金额，或者业主扫码后自行输入金额支付成功后工作人员进行确认，工作量大，如果有疏忽可能造成收款出现差错。
- 部分收款方式为个人收款码，资金安全有漏洞。
- 物业收费办公与上班人员工作时间冲突，缴费不便。
- 上门催收方式经常遇业主不在家，人员成本高，收费成效低。
- 收款与收据打印均为人工操作，无法保证两者的一致性，资金有内盗的安全风险。
- 业主无法了解需要缴费的明细，物业收费工作透明度低。
- 对欠费的业主无法及时、清晰地进行告知。
- 出租的业主由于不住园区，到物业缴费多有不便，另外物管人员催收也有相当大的难度。
支付接口收款的优势
- 资金可以归集为一个对公收款帐号，对账查询简单明了。
- 收款通过支付机构网络接口收取，T+1日提现到对公帐号，减少了人工环节，全过程任何人员无法接触到资金，极大保证了资金安全。
- 业主可通过扫码关注移动端小程序或公众号无需到物业管理处就可以7*24小时在手机上方便缴费。
- 物业工作人员可打印缴费通知单送达给业主，业主用手机扫描单据上的二维码即可实时网上续费。缴费收据需在支付通道完成确认后方可打印，避免了人为操作可能带来的潜在风险（款已收未到公司账、收据已开、物业缴费档案已显示缴费完成）。
- 习惯线下缴费的业主不改变原有方式，展示付款码即可，无需业主输入金额，方便准确无差错。
- 业主通过移动端应用可实时查看自己的缴费历史、账单明细等信息，增加了物业管理的透明度。不仅提高了业主的信任及满意度，也减少了因信息不对称引发的投诉和纠纷。
- 软件提供支付通道对帐单，可以按通道类型、时间范围汇总，也可按单笔收款单对应的微信或支付宝订单号与微信、支付宝服务商及银行进行追溯对账。
联网缴费的操作方式
线上：
- 扫码关注小程序/公众号
支付宝小程序
微信公众号
- 注册绑定房间
- 查询缴费通知单并在线缴费
- 自助申请发票并在线查看或下载
（此方式全程无需后台人工操作，仅在业主无法自助绑定房间时需人工审核）
线下：
- 到达物业管理处
- 等物业工作人员录入收款记录后出示二维码由业主展示付款码待物业人员或业主扫描物业出示的二维码。
- 支付完成后打印收据。
- 对没有注册移动端应用的业主，物业也可以打印收款通知单附带缴费二维码，上门通知业主并现场扫码完成缴费。
- 线下业主通过支付宝扫码支付后可自动与房间进行绑定，后续可通过移动端在线缴费。
