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我们也希望大家能够在繁忙的事务之余静下心来,认真学习我们提供给您的自学材料,那是我们结合多年的经验,精心编制和录制的,可以帮助您循序渐进的掌握软件的使用方法。我们深信“授人以鱼,不如授之以渔”的道理,掌握了方法,您就可以对软件触类旁通,运用自如了。

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在线远程服务工具——帮我吧

客服人员将通过“帮我吧”为您提供在线咨询服务,请自行下载安装,并将ID号告知客服人员进行绑定。绑定之后,您可以主动寻求服务,联系到客服人员。
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在线培训与在线答疑

所有新客户请在购买后关注公司微信公众号,以便及时获取在线培训与在线答疑时间安排,积极报名参加软件基础操作培训及在线答疑活动,快速掌握软件基础应用。

微信公众号平台

我们会通过微信公众号发布常见问题的解决办法,包括文字说明、截图及视频等等。帮助您日积月累掌握更多的软件操作知识。

在线服务平台

在线服务平台是我们向广大用户提供的另一种服务方式。平台功能包含在线观看操作视频、操作指南、服务公告;提供下载中心、客户反馈、查找等功能,为用户提供自助式服务。在线服务平台的应用帮助用户之间分享和积累软件使用经验,在在线服务平台中,用户可以精准查询到详细的问题以及该问题解决方案,自助式服务大大提升了用户的软件知识积累与问题处理速度。同时,对于在客服平台受理的用户反馈问题,我们将及时安排解答。

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