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特权介绍

  • 折扣优惠特权

    购买医疗器械相关软件产品可享受
    额外折扣优惠

  • 产品升级特权

    版本内软件免费升级,跨版本软件升级
    最低“0元”

  • 增值功能特权

    更多软件增值功能
    按需开通

  • 产品维保特权

    产品定期维护更新,
    软件内在线升级自动
    修复BUG

  • 自助服务特权

    多种方式免费提供软件视频教程与常见问题
    解决方案

  • 人工服务特权

    多种渠道搭建会员
    与客服之间沟通
    与处理问题的桥梁

  • 在线培训特权

    多种软件培训与在线答疑课帮助会员快速上手实际业务

  • 远程服务特权

    疑难问题客服免费远程处理,助力会员软件
    使用无忧

  • 辅导过检特权

    享受药监检查辅导服务,确保现场检查时
    软件符合要求

蓝海灵豚医疗器械软件企业会员权益体系

会员名称

年度白银会员

年度黄金会员

年度钻石会员

会员等级 L1 L2 L3
获取方式 付费购买 付费购买 付费购买
年费标准 500元 1000元 合同额的10%, 2000元起。
适用许可范围 1-3点 1-6点 6个点以上
会员时效 一年 一年 一年
会员产品权益
产品购买 产品名称 首次购买/增加授权点数/升级补差价核算升级后版本收费标准
医疗器械软件-基础版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-UDI版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-专业版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-增强版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-隐形眼镜认证版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-隐形眼镜标准版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
医疗器械软件-隐形眼镜增强版 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
移动仓储APP 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
开发票接口 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
微信订货平台 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
隐形眼镜微会员平台 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
财务软件 付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
产品升级 软件内在线升级 免费 免费 免费
同产品跨版本号升级 单机版免费升级
网络版共500元
3个点以下免费
3个点以上共500元
免费
会员服务权益
人工咨询服务 微信服务群 付费期间免费 付费期间免费
专属客服经理服务 (工作时间)
专属产品经理服务 (工作时间)
在线培训服务 统一在线培训 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
个性化在线培训答疑
(工作时间内)
付费期间提供1次 付费期间提供2次 付费期间提供3次
个性化在线培训
(非工作时间)
付费期间9折优惠 付费期间8折优惠 付费期间7折优惠
远程桌面协助服务 首次安装服务 免费 免费 免费
单机版安装(含程序安装、许可导入、自动备份程序安装与设置、帮我吧安装、兼容性设置、在线升级等。) 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
网络版服务器安装(含主机电脑的服务器端安装、主机电脑的客户端安装、许可导入、自动备份程序安装与设置,帮我吧安装、兼容性设置、在线升级等。) 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
网络版客户端(含客户端程序安装,连接主机数据库,帮我吧安装、兼容性设置、在线升级等。) 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
许可服务重装 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
宽带通重装与调试 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
打开数据库异常的远程处理 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
云服务套账重建服务 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
云服务客户端重装服务 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
套账备份与引入服务 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
新建套账/操作员/角色权限设置 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
初始化导航中1-8项信息的导入(基本信息) 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
初始化导航中1-9项信息的导入(基本信息+期初账) 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
系统参数、价格清单设置 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
打印模板设置 限5个模板,超出按次收费或者升级会员。 限10个模板,超出按次收费或者升级会员。 付费期间不限次
采购与销售订单模板格式设置 付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
数据处理服务   数据库文件恢复服务
即无套账备份情况下的数据库查找与数据引入(前提是有相应的数据库文件,只能恢复数据库文件所存储的数据。)  
付费期间不限次 付费期间不限次 付费期间不限次
药监检查
软件辅导服务
(远程方式)
软件现状检查与偏差分析 付费期间免费提供1次,超出9折 付费期间不限次 付费期间不限次
软件重装/建账/初始化信息导入 付费期间免费提供1次,超出9折 付费期间不限次 付费期间不限次
药监检查重点事项培训与指导 付费期间免费提供1次,超出9折 付费期间不限次 付费期间不限次
药监检查当天技术支持 付费期间免费提供1次,超出9折 付费期间不限次 付费期间不限次

精品权益

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常见问题

  • 企业会员有效期是多久?
    企业会员有效期自缴费当天计算,时长为365个自然日。
  • 如何绑定专属的客服?
    如果想绑定专属客服的话,需要购买黄金企业会员服务。专属客服为1对1指定客服,您可以享受7*8的客服服务,通过帮我吧、QQ、 微信多重渠道与我们的客服老师建立连接,享受最贴心的服务。
  • 普通用户与企业会员有何区别?
    我们软件的普通用户可享受免费的教学培训、电话答疑与客服平台服务。而企业会员将在此基础上享受更贴心、更周到、更全面的售后服务。举个例子:在打印模板的调整过程中。普通用户可以通过参加培训与咨询客服的方式独立完成模板调整,或单独付费购买专项服务。而企业会员只需要向专属客服提供模板样式,即可坐享其成。企业会员服务期内,我们将不限量为您提供诸如此类的服务,帮您提升效率、节省时间、节约成本。
  • 企业会员有效期是多久?
    企业会员有效期自缴费当天计算,时长为365个自然日。
  • 何时需要购买企业会员?
    如果您是新客户,务必请您在购买软件前购买企业会员权益,这样您既能按折扣价购买软件产品又能享受到在软件学习、使用阶段的全方位贴心服务。如果您是老客户,有增加多个客户端或其它售后或特殊服务需求时,请先联系我们,我们将按需建议您购买或升级企业会员权益。
  • 怎样选择购买企业会员的等级?
    我们的企业会员分为三个等级,白银、黄金、钻石。不同等级享有不同级别的会员权益,比较明显的差异为企业会员在购买产品时享受不同的折扣,级别越高折扣越大。为了向您提供最高性价比的服务,我们通常建议购买软件点数≥3,订单金额≥6000或有其它特殊服务需求时选购黄金级别以上会员。
  • 如何绑定专属的客服?
    如果想绑定专属客服的话,需要购买黄金级别以上的企业会员服务。您可以享受每天早八点到晚五点的专属1对1客服服务,通过帮我吧、QQ、 微信多重渠道与我们的客服老师建立连接,享受最为贴心的服务。
  • 如何购买企业会员?
    请您拨打我们的销售热线400-6666-240,我们将竭诚为您服务。
  • 白银会员
  • 黄金会员
  • 钻石会员