1、将质量管理融入企业进销存管理的购进,储运,销售全过程。流程清晰,各环节关联控制,确保实时有效的质量控制。
2、贯穿整体流程的质量控制。包括:
①购销单位以及本企业的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类器械经营范围控制。
②授权不同销售员对企业所经营商品的可销售范围控制。
③供应商委托人所经营商品的可销售范围,以及委托经营期限授权控制。
④供应商质保协议,以及质保协议期限授权控制。
⑤超过效期商品不允许进行采购、销售业务控制。
⑥产品许可证/注册证号过期,系统不允许采购。均保证医疗器械采购、存储、销售环节,业务流向的真实、合法。
3、提供质量规范报表模板,包括购进、入库验收、出库复核、运输、销售记录。仓库温湿度记录、设备使用与保养记录、培训记录、制度执行检查记录、验配复查等。
4、针对销售业务提供完备的售后跟踪记录。
①销售业务完成的同时可直接记录售后信息。包括“患者信息”、“隐形、眼镜验配售后服务记录”等信息。
②通过“质量追溯报表”可以随时跟踪商品的采购、销售业务情况及质量信息。
③多角度售后记录包括“代理商及医院服务档案”、“患者服务档案”、“医疗器械质量跟踪记录”“药械回收记录”等。
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