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物业服务
- 对物业服务的受理、现场查看、派工、回访各环节进行闭环管理。
- 支持来电弹屏，业主来电时显示业主历史的报修、投诉信息，缴费及欠费情况。
- 支持自定义服务类别，设置常见问题，常用解决方案。
- 可以根据实际情况自由选择流转环节。
- 支持对维修任务统筹处理。
- 可以打印派工单，支持维修物料领用。
- 业主微信、工作人员微信、物业管理后台无逢链接 。
- 对投诉问题的受理、反馈、回访各环节进行闭环管理。
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开发商报修管理
- 对开发商报修过程中的受理、派工、维修、回访等各环节闭环管理。
- 支持自定义开发商报修类别。
- 支持对施工单位的管理。
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短信平台
- 可以通过短信平台向业主发送：节日祝福、生日祝福、短信公告、欠费短信通知、缴费短信通知。
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微信管理
- 可以受理业主微信报事问题。
- 可以对业主注册信息人工审核。
- 可以设置业主报事的提醒人，业主通过微信报事后，提醒人的手机会收到提醒信息。
- 可以通过微信向业主发送消息。
- 可以设置微信平台与物业软件对接的相关参数。
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客服统计
- 可以对报修按类别统计、按楼宇统计，对开发商报修按类别统计、按楼宇统计、按施工单位统计。
