房产管理

房产管理模块包括建立楼盘、楼宇、楼层、房间、楼盘平面图、收费项目等基础资料信息。对内部共享的基础资料进行管理。系统提供了对楼宇、房间等信息的生成向导及房间信息EXCEL数据导入功能。提供收费项目关联功能，可批量快速定义不同房间的对应收费项目。支持房间面积变更，并根据变更面积差，自动计算收费差额。

入住管理

通过对入住小区各业主档案的建立，发放业主入住通知单，并跟踪业主入住时间，入住验收结果、收费情况等信息、根据验收结果办理入住退款业务，以及业主变更和钥匙变更等事项的及时跟踪管理。

收费管理

收费管理是小区物业管理的重要环节。系统通过自动计算打印缴费通知单，跟踪业主缴费情况。包括业主缴费、费用减费、欠款查询等功能。可以全部缴纳费用、也可以部分缴纳费用、也可以只缴其中一项费用，缴费同时支持打印连续单号的收据。支持对电梯卡的开卡、启用、停用、充值等管理，并对充值费用及分摊金额进行统计分析。

客服管理

业主入住后当其提出报修服务申请后，系统自动生成受理单，受理单中详细记载报修人、其所对应的楼盘房间、联系电话、预约时间、故障现象等信息。物业管理者通过选择受理单同安排现场查看，工程维修部进行派工。维修过程中产生的物品出库会自动生成领料单，维护人员维护后，还可以通过对受理单进行相关结算业务处理。如果业主对所提供的服务有意见，可以通过电话、互联网等进行投诉并对投诉处理结果进行评价，也可以对投诉处理流程进行全程跟踪，或查询历史投诉记录。另外，系统还支持通过短信平台，向业主发送节日、生日祝福；缴费、欠费通知；以及发送短信公告等形式的客户关怀。帮助物业管理者加强与客户的沟通，及时处理客户提出的服务申请，提高客户满意度。

财务管理

物业公司通过对资金收入、支出等项目的设置，编制资金计划。对物业管理所涉及的费用进行登记。管理者可选择一定时间范围对收入、支出进行统计查询，并可以与资金计划进行对比分析。

租赁管理

合同管理功能实现物业公司与外来客户签订租赁合同的管理，可以建立和维护租户档案，签订房间和车位的租赁合同，可以自定义付款周期，支持合的续签、中止、退租等业务。

设施管理

设施管理模块实现建立设备档案、制定和执行设备保养计划、管理设备保养记录和设备故障记录等功能，实现管理处对小区内各项设备的全面管理。设备管理模块同时提供对小区各房间的能耗管理功能，通过对各能耗的价格设置以及定期的能耗抄报，系统将会自动计算各项能耗费用，生成缴费通知单。并方便管理人员进行查询。

仓库管理

对物业小区内物品进行管理。管理者通过物品需求计划制定小区物品的购置申请。从物品入库、出库、归还等角度对小区内物品进行跟踪管理。系统提供库存统计对比分析功能。帮助更好的管理物品，及时发现问题、控制成本流出。

安保管理

对物业小区安保进行管理。管理者通过班次对安保人员进行排班。根据排班记录快速查看每个月的排班情况，记录每天每班次值班情况，同时系统还提供访客的出入登记表。能够帮助物业公司及时对安保询查过程中所存在的问题进行解决。

绿化管理

提供对小区里的树种、草种、绿化带等基本信息的维护，以及日常对绿化带的维护管理。系统会根据对小区绿化信息的录入及维护记录，做到对小区绿化的综合统计分析。

车位管理

采用分区域管理的办法，对整个小区内的车位信息进行综合管理，包括出租出售的车位。根据出租协议收取出租费用。需要时可以快速查询到出租车位的车主信息。

业务提醒

包括对入住应收款、合同、服务派工、缴费通知等业务的提醒和业务处理。

费用查询

客户通过互联网实时查询任意期间的常规费用、抄表费用、临时费用以及交款和欠款情况。客户查询的所有数据均来自物业管理系统。

业主平台

为业主和物业公司、业主与业主之间搭建的沟通的平台。

物业公司对业主平台进行后台的维护，主要包括发布新闻公告，对业主平台的栏目进行维护，对业主发布不合理的帖子进行维护，以及维护图片信息和联系方式等。

业主可以在业主平台上查看自己的缴费信息，浏览物业公司发布的各类新闻公告，同时可以再网上进行报修、投诉等。而且可以小区论坛中发表自己的观点、信息等。

辅助办公

通过辅助办公可实现物业公司的人员基本信息管理；物业公司内部文件发布记载；企业内部资料管理；内部交流论坛对物业公司外部业务事项和往来业务的合同进行跟踪管理等。

增值模块

短信平台

通过短信平台可定期向业主发送节日、生日祝福； 缴费、欠费通知；物业短信公告等信息，使业主感受到周到的关怀，缩短物业管理者与业主彼此之间的空间距离，使管理更上一层楼。

来电弹屏

系统支持来电弹屏功能，在业主打入电话的同时就可以了解业主的投诉、报修、缴费情况。

门户网站

帮助物业公司建立品牌宣传的门户网站，宣传内容包括公司介绍、公司文化、公司愿景、项目展示以及便民服务等信息。

产品演示视频	点击下载观看
第一章 变革中的物业行业
第二章 不同的模式 不同的效益
第三章 电子财务告别手工管理
第四章 轻松客服有条不紊
第五章 数字社区温馨家园
产品操作视频	点击下载观看
1、如何录入房间信息
2、如何录入业主信息
3、如何设置收费项
4、如何办理业主入住
5、如何生成缴费通知单
6、如何收取费用
7、如何设置用户权限
8、如何安装打印控件

功能		住宅物业软件版本划分
		收费版	精灵版	标准版	增强版	企业增强版
系统管理		√	√	√	√	√
房产管理	楼盘信息、楼宇信息、房间信息建立、支持批量生成以及excel导入	√	√	√	√	√
入住管理	业主档案、房屋验收、入住登记、入住缴费、业主变更、入住退款等	√	√	√	√	√
收费管理	期初应收款、缴费通单、批量缴费管理、收欠款查询、其他收款等	√	√	√	√	√
财务管理	资金项设置、资金计划、费用减免及赠送服务、费用支出、月结等	√	√	√	√	√
租赁管理			√	√	√	√
客户服务	报修管理、投诉管理、开发商报修管理、业主关怀、业主来电查询		√	√	√	√
辅助办公	资料管理、公告管理、印章管理、公告录入及审核、企业论坛		√	√	√	√
仓库管理	供应商管理、物品类别及信息、物品出入库管理、对比分析、库存统计			√	√	√
电梯卡管理	电梯卡充值、统计分析、充值分摊统计			√	√	√
设备设施管理	设备设施档案、保养/报修/巡查记录、费用查询、设备设施能耗统计			√	√	√
安保绿化	排班定义、排班记录、排班查询、值班记录、访客登记;树种信息、草种信息、绿化带信息、维护记录、统计分析			√	√	√
业主平台	新闻公告、论坛管理、缴费查询、投诉报修查询			√	√	√
决策分析				√	√	√
人事管理					√	√
考勤管理					√	√
劳动合同管理					√	√
薪酬管理					√	√
新闻中心					√	√
公文管理					√	√
办公用品管理					√	√
通讯费用管理					√	√
证照管理					√	√
会议管理					√	√
印鉴管理					√	√
档案管理					√	√
车辆管理					√	√
合同管理						√
流程管理						√
请款报销						√
征求意见						√
执行督办						√
绩效管理						√
培训管理						√
招聘管理						√
在线考场						√
满意度调查						√
360度评估						√
职业发展规划						√
短信平台、门户网站、 来电弹屏 、硬件接口		增值模块

软件主界面

收费管理

自动生成缴费通知单

缴费通知单查询

欠款查询

收款查询

财务报表

对比统计分析

经营收入统计

客服管理

报修管理

投诉管理

客户服务统一平台

业主平台

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住宅物业管理系统（标准版）	http://demo4.bosdsoft.com/	方法一：请拨打热线400 6666 240 获取 方法二：在线咨询或者留言获取
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