2015年5月，PICC辽宁分公司微信客服平台在全省12个地市全面上线，实现了VIP客户服务体系信息化建设的又一次飞跃。
中国人保财险辽宁省分公司在财险市场中的业务份额遥遥领先，这与其对VIP客户的深度挖掘是密不可分的，如何不断提高大客户的满意度和续保率一直是其不断探索的课题。2014年底，在移动互联网新营销与服务模式全面转型的大环境下，PICC辽宁分公司顺势而为，提出了基于微信公众号的VIP客户服务平台建设规划，与蓝海灵豚软件共同商讨系统建设思路，并于2015年2月份确定开发与合作方案。
从3月份项目启动开发、4月份项目提交，到5月份的全面上线，蓝海灵豚软件开发团队以高度的责任心和专业精神，加班加点，努力确保项目如期交付。而项目能够顺利的完成另一个重要原因，则是得益于蓝海灵豚软件多年来在人保VIP系统打造过程中所积累的丰富的开发经验和对VIP业务的深入了解。
PICC辽宁公司与蓝海灵豚软件的合作可以追溯到2012年，三年多的时间里，蓝海灵豚软件为PICC辽宁公司相继开发了多套业务系统，包括车险续保管理系统、数据支持平台、车商管理平台以及理赔决策分析系统等，双方在系统开发与商务合作方面都建立了良好的沟通与信任基础。本次VIP微信服务平台的建立，使广大保户可以通过微信端直接进行在线投保、在线理赔、在线积分查询兑换等功能，加强了与VIP客户的互联与互动，相信在“互联网+”的新形势新机遇下，双方的合作一定会有更加广阔的空间。