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蓝海灵豚医疗器械管理软件新增隐形眼镜售后服务记录功能

2015年05月15日 发布

    随着智能手机普及,人们对世界的认知从触觉转移到视觉,在长时间近距离的手机短波影响下各种眼部疾病呈逐年上升趋势,隐形眼镜既实现了视力矫正,又满足了人们对美的追求。随着隐形眼镜市场销量的不断扩大,随之而来的是对产品质量和售后服务监管的更高的要求。

    根据国家食品药品监督局《医疗器械分类规则》的分类细则,隐形眼镜归属为6822医用光学器具,属于第类医疗器械,而从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业,还应当建立销售记录制度,及完善的回访、追踪、复查等售后服务体系,并且鼓励通过计算机软件的方式来实现。

    蓝海灵豚医疗器械管理软件是严格按照《体外诊断试剂经营企业(批发)验收标准》、《医疗器械经营企业许可证检查验收标准》、《医疗器械监督管理条例》以及《医疗器械经营质量管理规范》的认证要求。近日,结合隐形眼镜经营企业的客户反馈以及政府部门的监管要求,蓝海灵豚医疗器械软件新增了隐形眼镜的售后服务记录功能,使隐形眼镜经营管理企业不仅可以通过软件追溯产品,加强产品质量的控制管理,同时还可以对顾客的验光配镜信息进行记载,方便在需要时及时调取到顾客的历史配镜信息和购买记录,并且可以根据记录对顾客进行回访和相关需求的挖掘,为顾客提供更高质量的服务。

    软件用户在制作销售单记录售出产品的名称、型号、生产日期、生产批号、供应商、产地等信息的同时,还可以快捷的记录购买客户的验光配镜信息,录入后可自动生成质量记录。此外,在进行销售明细表查看的时候,还可以穿透式的查询销售单据以及客户验光配镜与服务记录,方便对产品质量进行追溯,对客户情况随时进行查看。

下图是蓝海灵豚医疗器械管理软件中隐形眼镜验配售后服务记录编辑界面。