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客户满意度是衡量产品优劣和市场竞争力的不二法则

2010年07月31日 发布
    近日,沈阳健晖混凝土有限公司与蓝海灵豚软件签订了财务软件销售合同,沈阳市于洪区盈利隆自行车零件经销处与蓝海灵豚软件签订了财务软件和商业进销存软件销售合同。
    蓝海灵豚财务软件是根据中小型企业财务特点开发的一种管理软件,操作简单易学易用;能为用户提供完善的会计核算和管理应用。该软件具备总账、辅助核算、往来管理、统计报表、固定资产管理、工资管理、财务分析等功能模块,同时还支持按部门、人员、往来单位、商品、项目、外币核算、现金流量和自定义项目等管理功能,是中小型用户轻松理财的好帮手。
    7月中旬,蓝海灵豚软件公司市场部从大量的客户名单中筛选出百余家客户进行了客户满意度抽样调查。通过财务软件及进销存软件的使用客户的调查报告显示,客户对产品的总体评分平均分为92.14,对蓝海灵豚客户服务满意度的总体评分平均分为93.85。绝大多数客户对于蓝海灵豚的财务及进销存软件产品的成熟度和实用程度表示非常满意,对于操作的便捷程度普遍认为很满意。
    蓝海灵豚软件公司一贯秉承“追求客户成功,创造客户完美体验”的宗旨,时刻把客户满意放在首位,所有的软件产品均实施一体化服务,即:售前管理咨询服务、硬件及网络咨询服务、安装实施初始化指导及全程跟踪服务、热线电话与网络支持咨询服务、在线客户服务平台、定期客户回访、网站建设、虚拟空间租用及域名注册服务、企业全面信息化建设咨询及定制化开发服务。
    客户满意度是衡量产品优劣和市场竞争力的不二法则,凭借新老客户的支持和肯定,蓝海灵豚有信心将产品做得更好!