现在每个企业都面临更复杂、快速多变、更加开放的竞争环境，对企业的应变能力、决策能力、创新能力都提出了更高的要求。企业对信息资源的开发和利用，建立高效的管理平台对企业综合能力的提升越来越显示出其关键的作用，也是企业发展的最活跃的驱动因素。各类管理软件也是应势而生，在功能上各有侧重，企业各项业务的E化，对企业的内部控制产生了重要的影响，在很大程度上提高企业的整体工作效率。就近几年的企业信息化的实施效果来看，实施成功率偏低，信息化的投入产出比较低。管理软件与企业业务的融合在给企业带来效率的同时，也衍生了许多麻烦和困惑：
ENS系统正是面对以上各种问题，从企业战略的角度对企业运营实现快速预警，借助数字神经网络机制，使得企业能够迅速感知其环境察觉竞争者的挑战和客户需求，然后迅速做出反应。通过完美信息流，让正确的信息在正确的时间到达正确的地方，使得企业能够迅速感知其环境变化并做出迅速反应、察觉竞争者的挑战和客户需求，组织及时的反应，实现了企业基础业务管理与决策层管理有效联接。
系统介绍
ENS定义
蓝海灵豚ENS(企业神经系统)是以企业运营流程为基础，企业战略管理、绩效管理思想为指导，集企业的战略、HR、行政、财务、运营、营销、审计监察等管理要素为一体的管理信息平台，它能对企业的团队协作、业务支持、管理控制、决策分析、商务智能以及企业信息实时化提供全面的支持。系统借助数字神经网络机制，能对企业的经营内部和外部的预警信息进行迅速传递，管理者可以通过ENS来统筹企业的资金信息流、管理信息流、人力及知识信息流、产品及服务信息流，达到企业高效而和谐发展、协同管理的目标。
设计思想
如果把一个企业比做人体，那么决策层就是头脑，每个业务单元就是人的肢体器官，ENS系统将各业务的功能点定义为神经元。神经元将所感知的信息经肢体传递给大脑，大脑做出反映并将信号传达给肢体执行。
ENS企业神经系统中神经元代表企业运营中的各类数据，在系统中定义大量的神经元，能实现对企业、市场多方面信息充分感知，数据在业务单元经过汇总和分析后，传递给企业的“大脑”——决策层，决策层进行分析和判断，决策分析是企业管理的核心部分，决策分析也可以和企业预警等内容结合起来。决策层将分析结论通过“肢体”——各信息系统快速地实施动作，来指导企业的经营活动。
管理目标
系统构成
系统总体结构
企业神经系统（ENS）基于MS .Net Framework的多层架构和SOA 架构，采用模块化、组件化设计思想，利于企业应用的整合，为ENS系统的安全性、稳定性、开发高效性以及可维护性提供了有力的保证。ENS的体系结构如图所示。
ENS4.0系统结构图
神经图
ENS4.0架构神经图
产品特点
监控、预警
系统中的各业务由多个神经节点组成，根据业务需求系统可以在每个神经节点设置传感器进行信息采集与监控，并通过与用户自定义的阀值进行比对，感知对应神经节点的数据变化，当数据发生变化时临界到预警（蓝牌）、警告（黄牌）、报警（红牌）三级区域时，系统会自动触发并将报警信息由提醒引擎发送到用户的提醒窗中，提醒信息可以扩展到Email或手机短信中。用户沿着提醒通道可以迅速链接到“事发”地点，查看详细内容，并可以完成一些指令，做到对企业各业务关键点的实时动态监控。
提醒
提供ENS各神经元向中枢传输信息的功能，根据业务需要系统可在任一个神经节点提供向用户传递信息的功能，可自定义提醒时间及频率，根据业务规则，自动进行业务处理判断，生成提醒信息，系统会将该信息以邮件送达、窗口提醒、BQQ提醒等多种方式通知本人。
即时通
即时通是ENS系统的一个强大的辅助工具，它不仅仅是企业级即时通信平台，保证用户通过网络适时进行交流，降低企业通信费用，提升企业内部沟通效率，更对ENS各子系统进行了高度的集成。通过系统登录后，用户可以在自己的权限范围内随时通过即时通浏览各系统页面，而不用多次通过敲入用户密码登录站点后进行操作，而且可以自行锁定或系统在无人操作一定时限后自动进入保护模式。除此之外，即时通还提供了系统呼叫、提醒向用户的主动推送服务，使用户之间的离线信息、系统的提醒监控信息可以实时传递到用户手中，使用户可以不登录ENS系统而对系统信息做到实时掌控。
E_passport
每个登录ENS系统的用户将会分配一个E_passport，包含用户ID和密码，用户可以随时修改密码，登录时系统会自动增加验证码识别，防止程序欺骗。用户的所有权限都和该E_passport绑定，成为用户登录系统的电子通行证。在用户登录系统一定时限后系统提供了自动删除用户登录安全信息的功能，保障用户权限的安全使用。当用户的E_passport被盗用后，系统管理员可以随时对密码进行修改或暂时冻结该E_passport的使用。
数字ID
系统为业务中每一个人员、每一条记录、每个关键文档都设置了一个唯一的数字ID来标识，使其在系统中随时随地进行跟踪控制、被管理成为可能，另外还对重要的业务内容进行编码管理，如人员、资产、合同、流程等，便于企业查询、归档。
自定义工作流
系统可以根据业务的需要，对实际工作的工作流执行情况进行E化定制，可以自行设置每个节点、调整顺序、对节点的控制者进行按人员、岗位、层级多种方式设定，而且在每一节点可以设定简单条件进行逻辑运算辅助工作流的进行，使企业的协同工作可以通过计算机系统突破时间空间的限制得以实现。
灵活的权限管理
系统提供了对各业务系统中精确到每一个页面、每一个菜单甚至每一个按钮的控制，并根据业务分工抽象出各种权限角色，通过与用户的灵活匹配达到权限的任意定制成为可能。另外在权限的基础上可以任意指定用户的操作公司或部门范围，使集团型的企业管理人员跨企业、部门管理在技术上得以实现。
CS与BS结构相结合
根据业务的特点，实现方式上采用BS与CS相结合，以B/S结构为主,C/S结构为辅,即保证系统应用的最大方便性、又对业务中数据量较大的要求采用CS方式高效实施，有效发挥两种结构的优势。
呼叫平台
呼叫功能是ENS系统在B/S架构下的一大突破，是企业内部实现内部离线通信的重要工具。不但支持多附件，而且支持备份功能，同时可以引用企业通讯录、系统自定义组、用户自定义组、最近联系历史等，使企业点对点或多点通信快速便捷。在运行环境上，ENS呼叫无需任何ActiveX或第三方组件的支持，适用性更强；还可以方便的整合Email或手机短信网关，搭建完整的企业沟通平台。
个性化主页
除了对各业务系统的操作层提供了详细的管理页面外，系统还对企业各用户层按工作职责定义了不同的个性化页面，比如：CEO主页、财务主管主页、HR主管主页、行政主管主页、营销主管主页、员工主页等，为不同的用户层提供了集成的网络办公环境，而且在自身的权限范围内可以自行添加根据工作爱好的管理入口，成为系统的管理驾驶舱。
岗位化
通过对企业中关键事项的编码管理及与岗位的匹配，使得企业中的各项工作及资产可以动态地与员工进行绑定，即可以将复杂的工作细分，也可以落实到人，真正落地。通过岗位化落实，既可以对人力成本很好地进行评估，也可以对各项工作或资产在企业中动态跟踪并明确责任人。
各子系统组合应用
ENS系统提供的信息管理平台和技术，使用者完全可以根据业务需要量身定制自己的ENS。用户可以选择其中某几类业务功能或不同类别中的多个子系统功能，组合应用。不必全部实施，即可获得ENS完美体验。
技术特性
采用基于MS .Net Framework的多层架构和SOA 架构，充分应用多种设计模式，采用模块化、组件化设计思想进行设计开发，有效地进行了企业应用的整合，为ENS系统的安全性，可靠性，稳定性，开发高效性，扩展性和可维护性提供了有力的保证。
神经元机制
神经机制由神经定义、用户订阅、提醒引擎、神经监控四部分构成。以系统中定义的3000多个神经点为基础，将每根神经反馈分预警（蓝牌）、警告（黄牌）、报警（红牌）三级，然后用户根据自己业务的需求选择相应的神经订阅，建立个性化的神经体系，利用系统提供神经监控机制监控的神经对应的数据变化，当数据发生变化时，系统会自动触发用户订阅的神经，将反馈信息由提醒引擎发送到用户的提醒窗中，提醒信息可以扩展到Email或手机短信中。用户沿着提醒可以链接到“事发”地点，查看详细内容，至此构成了完整的神经体系，从事件发生、提醒、处理、监控一气呵成。
积木机制
积木概念的引入，使得商业系统的扩展和维护达到新的层次。无论是新功能的扩充，还是原有功能的维护，可通过设置积木单元组织前台页面处理的更加灵活、方便。该机制为大型企业管理系统的查询页面按权限控制提供了非常优秀的解决方案。
VCTR工作流组件
依据WFMC组织对工作流做出的一系列标准规范设计开发了工作流组件，采用B/S技术架构，利用VML，XML和组件开发技术，优选应用多种设计模式，实现了流程的可视化定义（V）、引擎中枢流转控制（C）、在线实时跟踪（T）和在线实时提醒（R）。流程节点依据参与人和流转条件实现多种流转策略，实时进行在线提醒并进行业务审批流转导航，实现与各业务系统的无缝连接。内部采用较优的算法，支持无限级的流转，可扩展性较好。
基于角色访问控制（RBAC）的权限管理
权限组件由权限管理子系统和权限控制组件组成。其扩展了RBAC（基于角色访问控制）的权限模型，提供了三个层次的权限控制，分别为验证、授权与范围控制机制。
组件库
系统利用自行开发的组件库，进行设计开发，不仅保证了设计模式的统一和开发的质量，而且，提高了系统的可复用性，灵活性和可维护性，极大幅度地减少了开发维护成本。
图表组件
图表组件为Web控件，应用在B/S架构中。采用组件开发技术，提供统一的组件接口，实现折线、贝塞尔曲线、饼图、横向柱图和纵向柱图等多种风格图表。除了可以实现以上多种图表样式外，提供了丰富的接口，用户可以定制图表标题，注释，图例，背景，边框，数值轴，文本轴，布局等通用风格样式。为了更好的分析数据，还提供对数据源、最大值、最小值、最大警戒值、最小警戒值、警戒线等特殊设置，可以支持多组数据对比显示。另外，该组件实现了因果分析常用的鱼骨图。
打印组件
打印组件采用面向服务的架构，实现在异构互连的网络环境下，报表实时自定义打印功能。其由打印服务器端和打印客户端组成，打印服务器子系统采用四层架构的web服务开发，用于打印数据存储与交换。打印客户端实现自动获取数据，并可供用户自行在线定制打印报表。采用这种架构，系统取得了较好的开放性、稳定性、扩展性和可维护性。
安全机制
系统采用不可逆MD5算法对用户密码进行加密，同时对重要业务数据进行了加密处理。对数据库密码同样在程序调用中不可明文识别，保证数据的安全性。站点采用SSL(安全套接层协议)进行传输，保障网络传输过程中的数据进行加密不被窃取。对敏感业务可以通过硬件USB加密锁进行双重安全控制，确保万无一失。另外系统提供对用户数据库每天的增量备份、每周的完整备份。
配置要求及运行环境
最低配置
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服务器配置 |
客户端配置 |
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处理器 |
P4 2.0以上CPU |
400以上 |
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内存 |
1G以上 |
128M以上 |
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硬盘空间 |
100G以上硬盘空间 |
无特别需求 |
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操作系统 |
Window2000Server,Window2003Server系列 |
Window2000, WindowXP系列 |
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数据库 |
SQL Server2000 |
无要求 |
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IE版本 |
IE6.0以上版本 |
IE6.0以上版本 |
推荐配置
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服务器配置 |
客户端配置 |
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处理器 |
致强系列 酷睿E6320双核 |
700M以上CPU |
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内存 |
2G |
256M以上内存 |
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硬盘空间 |
200G |
无特别要求 |
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操作系统 |
Window2000Server,Window2003Server系列 |
Window2000, WindowXP系列 |
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数据库 |
SQL Server2000 |
无要求 |
|
IE版本 |
IE6.0以上版本 |
IE6.0以上版本 |
运行环境
需在10/100M 局域网环境下运行，如果企业有外部分支机构，需要广域网支持，服务器端
10M 以上出口，分支机构2M 以上出口，广域网环境需要防火墙保护。
系统功能描述
战略管理
战略管理系统通过对外部环境因素和企业内部资源与能力的分析，来规划企业的战略和中长期目标，并逐层向下分解，最终实现企业战略落地。
通过本系统可以体现公司的愿景使命和价值观，对企业内外因素进行分析，制定战略分析报告和战略方案，实现对战略报告的查询与检索，制定年度计划和战略BSC，实现战略分解、战略执行、战略追踪和战略修正等功能。
HR管理
HR管理系统在传统人事管理范围的基础上，提出了“员工职业发展”、“岗位手册”、“PMSE培训”等新概念，同时把企业绩效与员工绩效紧密结合，通过员工满意度调查和360度评估系统强化对企业及员工的测评，为人力资源决策提供一手资料，为企业运营提供人力资源保障。系统包括人力资源规划、组织管理、招聘管理、人事管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理等功能。
行政管理
通过该系统可以在企业内部建立统一的信息化办公平台，能够实现部门业务的电子化、规范化、自动化；文件流转管理及审批流程化；企业内部信息资源的有效利用和管理；数据和公文电子交换。系统包括新闻管理、公文管理、会议管理、执行督办、证照管理、法律事务管理、车辆管理、印鉴管理、通讯费用管理、办公用品管理、档案管理、公共关系管理、安全管理、企业年历等功能。
财务管理
财务管理分系统是ENS核心组成部分，把企业的日常财会工作、资产管理等工作全部计算机处理，而且能够实现对所有财务数据的集中上传，合并管理报表并实现网络查询，为企业决策层提供重要的统计和分析数据。系统不仅包括最基本的会计核算、资金管理、请款报销、债权债务、固定资产管理等功能，还具有预算管理、管理报表、财务分析、股权管理、投资管理等扩展功能。
运营管理
运营管理系统是将企业在运营过程中与生产运作息息相关的业务实现信息化，它不仅能够提高劳动生产效率，而且能通过计算机运算和科学分析来减少大量的重复劳动，为中高层领导和决策者提供准备而快速的运营数据，为经营者分析和决策做出必要的支持。系统包括经营计划、运营监控、采购管理、存货管理、合同管理、项目管理、质量管理和流程库等功能。
审计监察
审计监察是企业对内部运营所涉及到的各项业务单元进行审计和监察的一项非常重要的工作，该系统对企业的审计业务进行了高度提炼，创新地抽象出了“审计项目”、“审计细目”、“审计要点”三大概念，同时在财经类审计方面系统与蓝海灵豚财务软件实现了无缝链接，可随机自动抽取审计样本。系统包涵了“审计立项”、“例行审计”、“飞行审计”、“专项审计”、“审计报告编写”、“审计报告归档”以及“举报管理”等功能。
营销管理
营销管理系统通过对客户档案的集中管理和实时更新，避免客户流失的现象发生，提高客户保有率；通过对商机的管理能够充分挖掘客户的价值和再销售的机会；通过对销售员日常行为的有效管控，使对销售人员的绩效考核、能力评估更加科学；通过直销管理实现订单的制订、跟踪和控制；通过渠道管理实现对代理商的全方位管理；通过客服管理实现对客户问题、客户投诉、客户回访的跟踪管理。
我的主页
我的主页是为员工、中层经理到CEO提供的个性化的自助平台，根据企业各层面员工不同的工作性质和业务形态提供了多种工作平台，集成了ENS系统与员工关联的各组成部分，方便用户操作，使每个员工都拥有一个移动办公环境。系统包括：企业主页、员工主页、CEO主页、HR主页、行政主页、财务主页、营销主页、代理商主页、客户主页等。
蓝海灵豚微信公众号